1.
Hur långt kan du åka för att handla?
Vi har idag märkt att vissa av våra kunder åker långt andra kortare sträckor för att handla produkter för inköpspris, men hur långt är du beredd att åka med bil eller kommunalt?
3.
Vad tycker du om vårt koncept?
Vårt koncept bygger på att helt ta bort mellanhänder och erbjuda produkter till så nära inköpspris som möjligt.
Det innebär att vi inte har någon traditionell marginal på produkterna – istället finansieras verksamheten genom medlemskap och service.
För att modellen ska fungera i praktiken behöver vissa delar av ansvaret flyttas till dig som konsument. Det innebär till exempel att upphämtning av produkter i grunden sker själv.
Om du istället önskar hemleverans eller mer flexibla/humanare utlämningstider finns dessa tjänster tillgängliga, men då mot en separat serviceavgift.
Vad tycker du om den här typen av upplägg för att kunna möjliggöra produkter till inköpspris?
4.
Vilka öppettider skulle passa dig bäst?
Idag erbjuder vi utlämning via ett centralt matombud med begränsade öppettider, där upphämtning är kostnadsfri.
Framöver planerar vi att lansera mindre, lokala matombud med generösare öppettider och som i många fall även ligger närmare dig. Det skulle göra det enklare och smidigare att hämta dina varor.
Samtidigt innebär fler utlämningsställen ökade kostnader för transporter och hantering, vilket kan påverka möjligheten att fortsätta erbjuda våra produkter till inköpspriser.
Om du fick välja mellan följande alternativ – vilket skulle passa dig bäst?
5.
Har handlat hos oss?
Vi vill gärna lära känna dig bättre – oavsett om du har handlat hos oss tidigare eller inte.
Har du eller har du ännu inte handlat får du gärna berätta varför. Dina svar hjälper oss att förstå vad som kan bli bättre och hur vi kan göra vårt erbjudande mer attraktivt för dig.
Din feedback är värdefull och hjälper oss att utveckla en bättre upplevelse för både nya och återkommande kunder.
Läs gärna vad andra medlemmar tycker om oss på Trustpilot:
https://www.trustpilot.com/review/torghandel.se
6.
Prisnivån är bra på våra produkter?
7.
Från vilken mediakälla hittade du oss?
8.
Shopping-upplevelse - flervalsfrågor
Här kommer en flervalsfråga: När du besökte vår hemsida för att beställa eller köpa produkter, hur upplevde du allt?
9.
Frakt & service - flervalsfråga
Här kommer ett flervalsalternativ på flera olika servicealternativ som kanske passar dig efter hur din vardag ser ut, vad skulle passa dig? Skriv gärna lite tankar i kommentarsfältet.
10.
Produktutbud -flervalsfrågor
Vi har idag ett relativt begränsat sortiment, med exempelvis kött och olivolja.
Vårt långsiktiga mål är att bygga upp ett kärnsortiment av de mest efterfrågade och kostnadsintensiva basprodukterna – ungefär 300–400 artiklar – som kan erbjudas till inköpspris genom vår medlemsmodell.
Till skillnad från traditionella livsmedelsbutiker, som ofta har mellan 1 000 och upp till 3 000–4 000 produkter, fokuserar vi på att hålla sortimentet mer avskalat och relevant. Det gör det möjligt att effektivisera inköp, logistik och prissättning.
Vad tycker du om den här typen av sortimentsstrategi?
11.
Vad skulle du vilja berätta för oss?
1 out of 1